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        1. 云南智研旅游投資有限公司

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          彩云之旅 生活之美 ——2023年勞動節再次出圈的云南旅游市場啟示

          2023年5月5日點擊:429
           

                  近日,中國旅游研究院院長戴斌發表了文章《轉折之際 重構之時——2023年勞動節假日旅游市場特別評論》,引起業界的廣泛反響及深度思考。正如文章題目所言,戴院長以2023年五一節的旅游市場表現為引,從三個方面梳理分析了旅游市場現狀。

          第一方面“旅游戰疫取得了決定性勝利,旅游經濟迎來了從市場復蘇到高質量發展的戰略轉折”

                  2023年勞動節假日旅游市場繼續春節以來“高開穩走、加速回暖”的態勢,按可比口徑,出游人次和旅游收入首次超過2019年同期數據,旅游業迎來了從市場復蘇到高質量發展的戰略轉折點。據文化和旅游部官網消息,假日旅游市場總體呈現“前高、中熱、尾翹,安全、平穩、有序”的特征,游客滿意度、企業獲得感、行業信心和國際認可度均創新高,無重大涉旅安全事故和負面輿情。勞動節假日全五天,全國國內旅游出游2.74億人次,同比增長70.83%,按可比口徑恢復至疫前同期的119.09%;實現國內旅游收入1480.56億元,同比增長128.90%,按可比口徑恢復至疫前同期的100.66%。游客滿意度達82.1,較去年同期提升2.1,再創新高。入出境市場也在穩步有序復蘇中,海內外涉旅輿情均以正面為主。

          這個假期,游客走得更遠了。

          這個假期,游客停得更久了。

          這個假期,游客玩得更有文化了。

           

          第二方面“邊吐槽邊出游、緊張而有序的勞動節假期結束了,社會的提問和業者的反思還在繼續”

                  假期能再多些嗎?對現行公共假日制度的理性探討,從根本上講,節假日集中出游的解決之道在于落實帶薪休假,讓人民群眾真正做到不僅“我的行程我做主”,而且“我的時間也要我做主”。

                  景區免票有多遠?鼓勵有條件的國有重點景區門票下調價格,“讓老百姓玩得起”,是既定的宏觀政策和微觀監管的價值取向,也是未來景區的發展方向。

                “不合理低價游”、強迫消費、價格欺詐等市場頑疾能根治嗎?節假日是集中出游的高峰期,在短期供給不變的情況下,旅游目的地商品和服務價格客觀上存在上漲的壓力。應當說,廣大游客對節假日期間餐飲和住宿經營者適度調整價格是有預期的,也是可以理解的。游客的訴求和監管的要求是價格調整機制要合規,商品和服務價格要公開透明特別是明碼標價,中小微型企業和個體工商戶要誠信經營,違規違法的企業和個人必須承擔相應的代價。

                  網紅還能紅多久?隨著一些網紅城市的興起,越來越多的旅游目的地開始關注流量在旅游經濟中的角色與作用,希望通過專題策劃、節事活動、文藝演出打造爆款項目,但在任何時候,便捷的交通體系、完善的基礎設施、公共服務和商業環境、高品質的生活方式都是旅游目的地發展的底層邏輯。優秀的內容本身就是流量,就是渠道,再此基礎上加上目的地本底資源的創造性推廣,網紅才會長紅而成經典。反之,脫離了這個底層邏輯,再高明的策劃也紅不了多久。

          第三方面“旅游戰疫和市場復蘇的轉折點過后,重入正常軌道的旅游業開始回答產業重構的時代之問”

                  重構旅游發展理念。需要在復盤檢視的基礎上認真思考并重構旅游發展為什么、依靠誰和做什么等發展理論,并以此重塑旅游發展新格局。我們必須正視旅游業的經濟和社會的雙重屬性,由經濟入,從文化出,將發展聚焦于人民的旅游權利上來。我們要以游客滿意度為導向,擴大開放、推進供給側結構性改革。

                  重構旅游資源要素。到目前為止,自然資源、遺跡遺產的人文資源依然是吸引游客到訪的關鍵因素,但是面向未來的創新創造和時尚活力的生活方式更能吸引新一代游客的到訪。這些 新的資源不僅包括一切有形的天文、地理、城市和鄉村,還包括一切經濟活動所涉及投資、生產、貿易、流通、消費空間,也包括一切物質和非物質形態的中華優秀傳統文化、承載紅色基因的革命文化,以及彰顯民族復興和人民幸福的社會主義先進文化,都可能成為全新的旅游吸引物和旅游資源。

                  重構旅游客源地市場體系。旅游需求不再是固定,旅游市場更不是平面的,需求開始分類,消費開始分層。市場越來越大,市場也越來越小。從這個意義上說,你可以進入任何一個賽道,但是你不可能討好所有人。

                  重構旅游目的地空間格局。考慮到國情和各地經濟社會發展水平的差異,我們還要著眼“城市群—超大型城市—大型城市—中型城市—縣城—中心城鎮”的分級分類體系,以城市視角加強對旅游目的地空間格局及其演化特征的深入研究。重構傳統以東中西劃分的國土空間格局,也在重構旅游目的地發展的空間格局。

                  重構現代旅游業發展方式。以主題公園、度假區、商業街區、民宿集約發展區為空間依托,以科技、藝術、人文、資本和創業團隊為支撐的現代旅游業時代,已經到來。這個時代遵循分工和專業化的邏輯,并導入了數字化生產方式。因為創業創新的存在,產業邊界、市場主體和競爭格局,一切的一切,都在消散與重構之中。

                  云南省繼春節黃金周后再次展示旅游大省和旅游強省形象,2023年五一勞動節期間,共接待游客3501.3萬人次,實現旅游收入349.6億元,按可比口徑同比分別增長190.8%和193.7%,比2019年“五一”分別增長134.8%和130.4%。日均接待量突破700萬人次,是歷年來“五一”假日旅游市場最高。省外入滇游客達1698.8萬人次,占市場總量的48.5%,同比提高近20個百分點,其中貴州、重慶、四川等相鄰省份占省外旅游市場總量的41.4%,跨省游市場快速恢復。16個州市假日旅游市場同比均保持3位數的增長,游客量均較2022年同期翻了一番。

                  從“七彩云南 旅游天堂”到“有一種叫云南的生活”,疫情后的云南旅游快速恢復,再次出圈,需要云南旅游界再接再厲,行穩致遠。

          1.   優化旅游資源開發與保護:云南省擁有豐富的自然和人文旅游資源,要在保護和利用這些資源的基礎上,關注新資源的挖掘和開發,包括各種形式的文化空間、商業街區、鄉村文化振興等,提升旅游資源的吸引力和競爭力。

          2.   提升旅游服務質量:以游客滿意度為導向,提高旅游服務水平,包括酒店、餐飲、交通、旅游景區等各個環節,關注不同消費群體的需求,提供多樣化、個性化的旅游產品和服務,提高游客的旅游體驗。

          3.   加強旅游市場營銷和品牌建設:通過多渠道、多層次的旅游宣傳和推廣,提升云南省旅游品牌的知名度和美譽度。同時,針對不同客源地市場,制定有針對性的市場營銷策略,吸引更多游客到云南旅游。

          4.   深化旅游業與其他產業的融合發展:推進文化、農業、工業、服務業等產業與旅游業的深度融合,發揮旅游業帶動相關產業發展的綜合效應,促進云南省產業結構優化和升級。

          5.   創新旅游業發展模式:借鑒國內外成功案例,探索適合云南省特點的現代旅游業發展模式,包括智慧旅游、綠色旅游、鄉村旅游等方面,推動旅游業產業化、專業化、數字化、創新創意等方面的發展。

          6.   建設完善的旅游基礎設施和公共服務體系:加大基礎設施建設投入,提升旅游交通、信息通信等基礎設施水平,完善旅游公共服務體系,為游客提供便捷、舒適的旅游環境。

          7.   加強政策支持和人才培養:制定有利于旅游業發展的政策措施,為旅游企業和項目提供優惠政策和支持。同時,加強旅游人才培養,提升旅游從業人員的業務素質和服務能力,為云南省旅游業的發展提供人才支持。

          8.   強化旅游行業監管和風險防控:建立健全旅游市場監管制度和機制,加強對旅游市場的監管,確保旅游市場秩序良好,營造公平、誠信的旅游市場環境。同時,加強旅游風險防控體系建設,提高應對突發事件的能力,保障游客的旅游安全。

          9.   加強旅游產業合作與交流:推動云南省與其他省份、國家和地區在旅游領域的合作與交流,引進先進的旅游理念、技術、管理經驗,提升云南省旅游業的國際競爭力。

          10. 注重可持續旅游發展:在旅游業發展中,關注生態環境保護和社會責任,倡導綠色旅游、低碳旅游、可持續旅游理念,確保旅游業的長遠發展和生態環境的和諧共生。

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